Minggu, 13 Maret 2011

Perceived usefulness, user involvement and behavioral intention: an empirical study of ERP implementation

Kwasi Amoako-Gyampah
Department of Information Systems and Operations Management, Bryan School of Business and
Economics, University of North Carolina-Greensboro, PO Box 26165, Greensboro NC 27402, USA
Available online 11 January 2005

Abstract
Many firms have implemented enterprise resource planning (ERP) systems in the past few years. The expensive nature of these systems requires that effective usage of these systems be attained in order for an organization to derive the expected benefits from the technology. This study looks at the influence that perceived usefulness, user involvement, argument for change, prior usage and ease of use have on the behavioral intention to use an ERP system. A mail survey was used to collect data in an organization that was implementing an ERP system. A total of 571 responses were obtained. The results indicate that users perception of the perceived usefulness, ease of use of the technology, and the users level of intrinsic involvement all affect their intention to use the technology. The results seem to suggest that  managerial efforts aimed at increasing the users perceptions of the usefulness and personal relevance of the technology will contribute to implementation success, where success is defined as effectual usage of the technology. The paper ends with possible extensions to this study.
 
2004 Elsevier Ltd. All rights reserved.
 
Keywords: Enterprise resource planning systems; Perceived usefulness; Ease of use; Technology acceptance; User involvement

Jurnal aslinya silahkan klik disini

Jumat, 11 Maret 2011

Information Technology Acceptance in the social service sector context : an exploration

Wei Zhang and Oscar Gutierrez

Keywords : decomposed theory of planned behavior, information technology, perceived client usefulness, perceived organizational usefulness, social services sector.

jurnal aslinya silahkan klik disini

Rabu, 09 Maret 2011

INFORMATION TECHNOLOGY CONTINUANCE: A THEORETIC EXTENSION AND EMPIRICAL TEST

Anol Bhattacherjee; Johan Perols; Clive Sanford
The Journal of Computer Information Systems; Fall 2008; 49, 1; ProQuest Computing pg. 17

Keyword :
Information technology usage, continuance, expectation-disconfirmation theory, survey research.

lihat jurnal aslinya silahkan klik disini

Investigating students’ perceived satisfaction, behavioral intention, and effectiveness of e-learning: A case study of the Blackboard system

Shu-Sheng Liaw
General Education Center, China Medical University, 91 Shiuesh Road, Taichung 404, Taiwan
Received 25 July 2007; received in revised form 29 August 2007; accepted 4 September 2007

Abstract
Although the benefits of e-learning have been discussed in various previous studies; it is a critical issue of better understanding the reasons why some learners are dissatisfied with the e-learning experience. Therefore, this research investigates learners’ satisfaction, behavioral intentions, and the effectiveness of the Blackboard e-learning system. A total of 424 university students were surveyed using a standard questionnaire. The results showed that perceived self-efficacy is a critical factor that influences learners’ satisfaction with the Blackboard e-learning system. Perceived usefulness and perceived satisfaction both contribute to the learners’ behavioral intention to use the e-learning system. Furthermore, e-learning effectiveness can be influenced by multimedia instruction, interactive learning activities, and e-learning system quality. This research proposes a conceptual model for understanding learners’ satisfaction, behavioral intention, and effectiveness of using the e-learning system.

2007 Elsevier Ltd. All rights reserved.

Keywords: E-leaning; Satisfaction; Intention; Effectiveness; The Blackboard; TAM; 3-TUM

Jurnal aslinya silahkan klik disini 

Senin, 07 Maret 2011

Ackoff’s Management Misinformation Systems

This case is adapted from a classic article entitled “Management Misinformation Systems.” It was written by Russell L. Ackoff and appeared in Management Sciences. In the article, Ackoff identified five common assumptions about information systems and then explained why he disagreed with them.

Artikel aslinya silahkan klik disini

ALIGNING THE IT HUMAN RESOURCE WITH BUSINESS VISION: THE LEADERSHIP INITIATIVE AT 3M

Robert Roepke, Ritu Argawal

Increasingly, business leaders are demanding that IT play the role of a business partner and a strategic enabler. In such an environment, IT human capital has assumed considerable significance. Insightful lT leaders recognize that the greatest impediments to success are often related to people rather than to information, technology, and systems. What is not quite clear to lT leaders, however, is exactly how to develop and leverage this human capital in support of business needs. The transformation of IT from a backoffice support role to a strategic business partner requires new roles and competencies for IT leaders and professionals. Key challenges for IT leaders are to envision these roles and competencies and to develop and implement programs to translate this vision to reality. This paper describes the IT human resource vision that is guiding such a transformation at 3llla large multiproduct, diversified manufacturing firm (1998 sales: $15 billion)-and focuses on the implementation of its leadership initiative. This initiative was instrumental in not only allowing 3M to develop needed skills and behaviors among its IT professionals, it also helped 3M evade an industry-wide recruitment and retention trend. The major conceptual models guiding the leader ship initiative as well as implementation details are presented. Challenges encountered on the way and the lessons learned from the journey are discussed. 3M's experiences provide opportunities for managers in other organizations to develop valuable insights regarding the management of human capital in IT.

Keywords: Information systems professionals, leadership development, human resource strategy, managing IT professionals, recruiting and retaining IT professionals.


jurnal aslinya silahkan klik disini

The effects of post-adoption beliefs on the expectation-confirmation model for information technology continuance

James Y.L. Thong, Se-Joon Hong, Kar Yan Tam
Department of Information and Systems Management, School of Business and Management, Hong Kong University of Science and Technology, Clear Water Bay, Kowloon, Hong Kong
Business School, Korea University, Anam-dong, Seongbuk-gu, Seoul, Republic of Korea
Available online 19 June 2006

Abstract
The expectation-confirmation model (ECM) of IT continuance is a model for investigating continued information technology (IT) usage behavior. This paper reports on a study that attempts to e xpand the set of post-adoption beliefs in the ECM, in order to extend the application of the ECM beyond an instrumental focus. The expanded ECM, incorporating the post-adoption beliefs of perceived usefulness, perceived enjoyment and perceived ease of use, was empirically validated with data collected from an on-line survey of 811 existing users of mobile Internet services. The data analysis showed that the expanded ECM has good explanatory power (R2 ¼ 57:6% of continued IT usage intention and R2 ¼ 67:8% of satisfaction), with all paths supported. Hence, the expanded ECM can provide supplementary information that is relevant for understanding continued IT usage. The significant effects of post-adoption perceived ease of use and perceived enjoyment signify that the nature of the IT can be an important boundary condition in understanding the continued IT usage behavior. At a practical level, the expanded ECM presents IT product/service providers with deeper insights into how to address IT users’ satisfaction and continued patronage.
 
2006 Elsevier Ltd. All rights reserved.
 
Keywords: Information technology continuance; Expectation-confirmation model; Technology acceptance; Post-adoption beliefs; Mobile internet services

Jurnal aslinya dapat di klik disini

Locus of control and the three components of commitment to change

Jingqiu Chen, Lei Wang *
Department of Psychology, Peking University, Beijing 100871, China
Received 24 March 2006; received in revised form 5 July 2006; accepted 13 July 2006
Available online 17 October 2006

Abstract
The purpose of this study is to investigate the impact of locus of control on psychological reactions to change. It examines the relationship between locus of control and the three components of commitment to a change (Herscovitch & Meyer, 2002) that have been found to exhibit different behavioral implications. A total of 215 Chinese customs service staff participated in the present study. The results show that locus of control can significantly predict participants’ commitment to a specific change. In particular, the relationship between locus of control and the three different components of commitment to change are differentiative: participants with more internal locus of control were more likely to have high affective and normative commitment to change, whereas participants with more external locus of control were more likely to have high continuance commitment to change. The implications for theoretical research and organizational practice are also discussed.
2006 Elsevier Ltd. All rights reserved.

Keywords: Psychological reaction to change; Commitment to change; Locus of control

Jurnal full textnya silahkan klik link disini

Minggu, 06 Maret 2011

An empirical analysis of the antecedents of electronic commerce service continuance

 Anol Bhattacherjee)
School of Accounting and Information Management, College of Business, BA-297N, Arizona State UniÕersity, Tempe, AZ 85287-3606, USA

Abstract
This paper examines key drivers of consumers’ intention to continue using business-to-consumer e-commerce services.Multiple theoretical perspectives are synthesized to hypothesize a model of continuance behavior, which is then empirically tested using a field survey of online brokerage ŽOLB.users. Salient results include: Ž1.consumers’ continuance intention is determined by their satisfaction with initial service use, their perceived usefulness of service use, and the interaction between perceived usefulness and loyalty incentives for service use, and Ž2. satisfaction and perceived usefulness are both predicted by consumers’ confirmation of expectations from initial service use. Implications of these findings for e-commerce firms contemplating customer relationship managementŽCRM.initiatives are discussed. 

@2001 Elsevier Science B.V. All rights reserved.
 
Keywords: IS use; Continuance; Customer satisfaction; Customer relationship management; Expectation–confirmation theory; Technology acceptance model

 jurnal aslinya silahkan klik di sini :

comparing the perceived value of information and entertainment mobile service

silahkan download jurnal aslinya dengan klik link disini.

Jumat, 25 Februari 2011

Model Rujukan ISO (ISO Reference Model, Open System Interconnect)


2.    Rabu, 11 Maret 2009
Sumber                             : Andrew S. Tanenbaum, “Computer Network”
Sub Pokok Bahasan         : Model Rujukan OSI (OSI Reference Model, Open System
                                            Interconnect)
OSI (Open System Interconnection) disusun dengan tujuan agar dapat terjalin kerja sama antara peralatan dari pabrik dan rancangan yang berbeda dalam beberapa hal, antara lain koordinasi berbagai kegiatan seperti komunikasi antar proses, penyampaian data, menejemen dari peralatan baik perangkat keras maupun lunak, keandalan dan keamanan dari sistem.
Model OSI merupakan sistem terbuka, karena model referensi ini tidak tergantung pada suatu teknologi tertentu yang harus diterapkan atau perlunya fasilitas khusus. Hal ini dilakukan untuk menghindari keterikatan model pada suatu teknologi tertentu.
OSI Reference Model
 
OSI Model
Data unit
Layer
Function
Examples
Host
layers
Data
Network process to application
HTTP, FTP, SMTP
Data representation and encryption
SSL
Interhost communication
Sockets, RTP
Segment
End-to-end connections and reliability
TCP
Media
layers
Packet
Path determination and logical addressing
IP
Frame
Physical addressing
Ethernet (MAC & LLC)
Bit
Media, signal and binary transmission
Ethernet (physical)
 
Model OSI didefinisikan menjadi tujuh laplisan protocol komunikasi yaitu :



 
1)    Physical Layer
Berfungsi untuk mengatur sinkronisasi pengiriman dan penerimaan pata, spesifikasi mekanis dan elektrik, menetapkan prosedur untuk membangun, mengirimkan data/informasi dalam bentuk digit biner, memelihara dan memutuskan hubungan komunikasi.
2)    Data Link Layer




Lapisan ini bertanggung jawab untuk menjalankan fungsi-fungsi :

 
a)    Memecah data atau informasi menjadi beberapa frame tertentu yang dilengkapi dengan bit-bit alamat pengirim dan penerima, karakter sinkronisasi SYNC, error control dan flow control
b)    Mempersiapkan pembangunan, pemeliharaan, transmisi data dan informasi, mendeteksi kesalahan yang mungkin terjadi sat proses transmisi berlangsung serta pemutusan hubungan komunikasi, pendeteksian kesalahan yang mungkin terjadi pada saat pengiriman data dan pengendalian
c)    Pada sisi penerima, lapisan ini berfungsi untuk menggabungkan dan merangkai kembali bit-bit yang diterima
d)    Bertanggung jawab untuk menangani masalah yang timbul akibat frame yang rusak, hilang atau terduplikasi
e)    Mengatur arus transmisi bila terjadi perbedaan kecepatan antara terminal pengirim dan penerima.

1)    Network Layer
Pada lapisan ini merupakan cara membaca alamat tujuan (IP address) berfungsi untuk menangani masalah jaringan komunikasi secara rinci yang meliputi memberikan layanan pengiriman data dengan menentukan rute pengiriman dan mengendalikannya sehingga tidak terjadi kemacetan dan data dapat sampai di tempat tujuan dengan baik.
2)    Transport Layer
Dalam konsep TCP/IP, secara umum transport layer dibagi menjadi dua, yaitu Transmission Control Protocol (TCP) dan User Datagram Protocol (UDP). Pada lapisan ini, belum begitu banyak mekanisme yang dikembangkan untuk menambahkan aspek sekuriti. TCP sendiri sudah memiliki rutin-rutin yang cukup kompleks dalam mengolah data yang diterima.

3)    Session Layer
Lapisan ini menerapkan suatu ekanisme control dialog antara dua aplikasi. Lapisan ini bertugas untuk menyediakan sarana pebangunan hubungan dan pengontrolan terhadap kerja sama antarkomputer atau program aplikasi yang terkomunikasi dan meliputi pembentukan dan pemutusan hubungan antara dua entitas presentasi dan mengatur pertukaran data, enentukan batas dan elakukan sinkronisasi operasi data antara dua entitas presentasi.

4)    Presentation Layer
Lapisan ini berhubungan dengan sintaks data yang dipertukarkan antara entitas aplikasi bertujuan untuk mengatasi masalah perbedaan format penyajian data.
Konversi data atau informasi yang dikirim agar dapat dimengerti oleh penerima. Selain itu lapisan ini memberikan layanan pengelolaan pemasukan data, pertukaran, peragaan dan pengendalian struktur data. Kompresi dan enkripsi-deskripsi data agar keamanan data dan informasi terjamin.

5)    Aplication Layer
Lapisan ini adalah lapisan yang langsung berhubungan dengan user. Apa yang dilihat oleh user pada layar monitor komputer adalah tampilan dari Application Layer tersebut.  Penerapan software enkripsi pada Application layer bisa bermacam-macam. Salah satunya, kita bisa mengenkripsi isi dari eletronic mail. Selain itu, kita juga bisa mengenkripsi file-file yang akan kita berikan kepada orang lain melalui FTP. Pesan-pesan elektronik pun dapat kita enkripsi terlebih dahulu sebelum kita kirimkan. Setelah sampai di tujuan, penerima dapat mendekripsi pada layer yang sama apa yang ia terima sehingga mencerminkan arti sebenarnya.
Dasar memilih protocol atau reference yaitu dengan menggunakan argument by project tetapi mengidentifikasi kebutuhan dulu, melihat konsep 7 layer dulu dengan stadar kebutuhan layer tsb. Dan berdasarkan fungsi 7 layer tsb. Berpatokan pada konsep ISO meskipun didalam praktek nanti digunakan semuanya atau tidak.Harus melihat kacamata interoperability. Virtual Private Network Protocol merupakan perkembangan dari protocol TCP/IP Pengaruh keamanan dan traffic yang menjadikan pertimbangan perkembangan protocol.
Tanenbaum (1985) Protocol: A formal specification of how things should communicate.  In networking a protocol defines an interface usually (though not necessarily) between one computer and another.
1)    Contoh simple protocol adalah “Knock and Enter”:
1.    Knock on the door.
2.    Wait for someone to say “Come in.”
3.    If someone says “Come in.” then open the door and enter.
4.    If you wait for five minutes then give up.

2)    Kami ingin menggabungkan ini dengan protokol untuk berkata "Marilah masuk ke dalam" ketika anda mengetuk pintu.
3)    Dua komputer harus menggunakan protokol yang sama untuk berkomunikasi satu sama lain. Yang dimaksud dengan protokol adalah hal sangat penting bagi jaringan.
Definisi dasar : Bit, Byte, Octet, Packet, Header, Bandwidth
  • Bit: A 0 atau a 1 – unit dasar data digital
  • Byte: koleksi bits pendek  (selalu diasumsikan 8 bits – tetapi mungkin , antara  7, 16 atau  32).
  • Octet: A terdiri 8 bits.
  • Packet: kumpulan bit dalam rangka dikumpulkan untuk transmisi.
  • Header: Bagian dari paket informasi tentang isi.
§  Bandwidth: Jumlah data yang dapat dikirim pada satu saluran. Biasanya bit per detik - kadang-kadang dalam byte (octets) per detik. (Ya ini membingungkan.)
  • KB = kilobytes.  Kb = kilobits. 
Definisi dasar : Host, Router, Switch, Source, Destination
·         Host: Sebuah mesin yang merupakan titik pada jaringan yang melalui paket perjalanan - sebuah node dalam sebuah grafik.
  • Router: sebuah host yang menemukan rute untuk paket perjalanan antara satu titik ke bawah - dalam perjalanan.
  • Switch: Sering digunakan interchangeably dengan router tetapi menunjukkan bahwa rute yang "tetap".

  • Source: Tempat dimana sumber itu berada
  • Destination: (or sink) Data mana yang akan dituju
Model Simple dari Reliable Komunikasi Internet
  • Untuk mengirim data ke computer lain:
[  Temukan alamat computer untuk anda mengirimkan data.
[  Pisahkan data untuk diatur dalam chunks (paket).
[  Letakkan alamat pada setiap paket dan juga alamat Anda sendiri.
[  Kirim kembali paket dalam setiap penerimaan ke komputer.
[  Dapatkan tanda terima untuk setiap paket yang telah dikirim.
[  Kirim ulang paket jika tidak ada tanda terima.
[  Para penerima kemudian mengumpulkan ulang untuk mengambil paket data yang terkirim.

Protokol merupakan sekumpulan aturan yang mendefinisikan beberapa fungsi seperti pembuatan hubungan ; mengirim pesan, data, informasi atau file yang harus dipenuhi dan oleh pengirim dan penerima agar suatu sesi komunikasi data dapat berlangsung dengan baik dan benar. Protokol juga merupakan sekumpulan aturan untuk memecahkan masalah-masalah khusus yang terjadi antara alat-alat komunikasi agar transmisi data dapat berjalan dengan baik dan benar.
Menurut pendapat saya bahwa protocol dapat dikatakan sebagai sekumpulan aturan pada jaringan yang harus dipenuhi agar komponen, fungsi dan alat komunikasi dapat berperan dengan baik dan benar yang disusun dalam bentuk lapisan-lapisan (layer)
Secara umum protocol berfungsi untuk membuat hubungan antara pengirim dan penerima serta menyalurkan informasi dengan keandalan yang tinggi. Secara rinci fungsi protocol adalah sebagai berikut :
a)    Fragmentasi dan reassembly, yaitu membagi-bagi berita dalam bentuk paket-paket pada saat computer mengirim data dan menggabungkan lagi setelah paket-paket tersebut diterima oleh penerima
b)    Encaptulation, melengkapi paket-paket dengan address, kode koreksi, dll.
c)    Connection control, yaitu membangun hubungan komunikasi antara pengirim dan penerima. Tahapan dalam membangun komunikasi tersebut meliputi membangun hubungan, melakukan transmisi data dan mengakhiri hubungan (connection termination).
d)    Flow control protocol juga berfungsi untuk mengatur perjalanan data
e)    Error control : protocol juga berfungsi untuk mengontrol terjadinya kesalahan dalam proses komunikasi data
f)     Transmission service protocol berfungsi untuk member pelayanan komunikasi data khususnya terkait dengan prioritas dan keamanan atau perlindungan data
Dengan pesatnya pertumbuhan teknologi computer serta kebutuhan akan pengolahan data yang terdistribusi maka perlunya standardisasi dalam industry komunikasi guna mengatur dan menetapkan karakteristik fisik, elektrik dan prosedur dari proses komunikasi data.
Integritas Pengiriman Data
Pada saat kita mengirimkan data melalui jaringan Internet, kita selalu ingin agar data yang kita kirimkan tersebut sampai di tujuan dengan selamat dan tidak mengalami campur tangan pihak lain. Syarat ini menjadi jauh lebih utama apabila data yang kita kirimkan tergolong kategori data rahasia.
Pada saat kita kirimkan, data tersebut akan melalui berbagai jenis komputer, router, atau gateway dan melintasi berbagai macam media fisik komunikasi. Kita mempertaruhkan integritas data kepada keanekaragaman di atas. Tentunya kita tidak mungkin memeriksa tingkat sekuriti di setiap hop/titik yang dilalui oleh data tersebut karena tingkat sebaran dan kepemilikan hop yang sangat beraneka ragam. Salah satu solusi yang dapat diterapkan adalah enkripsi data. Tujuan utama dari solusi ini adalah mencegah terjadinya curi-dengar (eavesdropping) terhadap data yang kita kirimkan maupun yang kita terima. Jika seorang "eavesdropper" melakukan tindakan curi-dengar, ia akan memperoleh data-data yang terenkripsi saja sehingga tidak mencerminkan isi data sebenarnya.
Setelah kita memilih sistem operasi dan software yang akan digunakan, kita harus mengkonfigurasi sistem operasi dan software tersebut agar tidak memiliki celah yang bisa dieksplorasi oleh para penyusup dari Internet. Apabila kita tidak waspada, hole-hole yang sudah umum pun bisa muncul pada sistem jaringan komputer kita, terdapat titik penting pada sistem operasi berbasis Unix yang perlu mendapat perhatian.











































KONSEP KOMUNIKASI DAN TELEKOMUNIKASI SERTA KOMUNIKASI ANTAR KOMPUTER ATAU COMPUTER NETWORK ATAU DATA COMMUNICATION


1.    Rabu, 04 Maret 2009
Sumber                             : Raymond McLeod, “Sistem Informasi Manajemen”
Sub Pokok Bahasan         : KONSEP KOMUNIKASI DAN TELEKOMUNIKASI SERTA     
                                            KOMUNIKASI  ANTAR KOMPUTER ATAU COMPUTER
                                            NETWORK ATAU DATA COMMUNICATION
Bicara tentang SIM terkait dengan teknologi informasi karena teknologi merupakan alat untuk mengelola sistim informasi . Manusia hidup di dunia ini dikelilingi dengan informasi yang berawal dari data bisa berupa signal, suara, angka, huruf atau lambang-lambang untuk diolah menjadi informasi yang akan dikomunikasikan oleh komunikator melalui suatu media untuk komunikan. Agar komunikasi dapat berjalan dengan lancar bahasa yang digunakan harus dapat dimengerti oleh komunikan sehingga akan diperoleh efek dari komunikasi tersebut.
Tanpa disadari aktivitas sehari-hari kita dengan pakaian yang kita kenakan, kita sudah mengkomunikasikan kepada komunikan terkait status kita, apakah pegawai negeri, mahasiswa, atau pelajar, dlsb, Dalam keseharianpun kita tidak terlepas dengan komunikasi baik antar persona maupun intra persona. Menurut penelitian bahwa sekitar 70% hidup manusia diisi dengan berkomunikasi. Manusia sebagai makhluk social memerlukan interaksi dengan orang lain untuk keberlangsungan hidupnya, artinya komunikasi sangat penting untuk manusia.
Bernard & Carry A. Stainer menyebutkan bahwa komunikasi adalah
penyampaian informasi, gagasan, emosi, ketrampilan, dsb dengan menggunakan lambang-lambang (kata-kata, gambar, bilangan, grafik, dll)
Who                 : Siapa yang menyampaikan informasi
What                : Apa yang ditulisnya
Whom             : Kepada siapa (komunikan) yang dituju
Which  channel : menggunakan media apa
Effect              : terhadap pengguna informasi
Siklus komunikasi dapat dipaparkan pada gambar di bawah ini :

KOMUNIKASI DATA
Informasi berasal dari data yang bersifat abstrak bisa berupa suara, lambang, atau signal. Menurut  saya komunikasi data adalah pengtransmisian data yang mempunyai nilai dan telah dirubah dalam bentuk digital.
Komunikasi data tidak bisa terlepas dengan peralatan teknologi yang disebut computer. Komputer ini merupakan media komunikasi data baik sebagai sumber informasi, atau pengolah data dan transmisi serta penyambungannya.
Komunikasi dapat terjadi apabila ada kesamaan antara bahasa kedua belah pihak yaitu antara pengirim dan penerima. Penyesuaian ini hanya terjadi pada bagian depan (muka-muka). Perangkat yang melakukan penyesuaian ini disebut perangkat antar muka (interface).
Data yang dikirim dalam bentuk signal digital (bit stream). Maka dapat diidentifikasi kapan mulai terjadi aliran data, berapa panjang, bentuk, dan tujuannya.
Komputer mempunyai fasilitas-fasilitas yaitu :
1.    Prosesor (CPU=Central Processing Unit)
merupakan tempat pengolahan data. Prosesor ini juga mengarahkan dan mengontrol pergerakan data dari lokasi ke lokasi lain di dalam computer. Kombinasi kecepatan prosesor (yang diukur dengan banyaknya siklus / cycles yang terjadi dalam satu detik) dan ukuran kata meningkatkan kekuatan komputasi.
2.    Memori
Data disimpan dalam computer yaitu pada memori dan penyimpanan. Memori (memory) disebut juga penyimpanan primer (primary strorage atau random access memory / RAM)
3.    Penyimpanan (storage)
Penyimpanan pada computer mempunyai media dan karakteristik yang berbeda. Hard drive pada computer mikro umumnya berkapasitas 5 GB sampai 80 GB. Dengan pesatnya kemajuan teknologi informasi dan pendeknya usia siklus teknologi maka harganya tidak mahal setelah muncul teknologi informasi yang lebih baru lagi.
Removable Storage adalah media penyimpanan yang dapat dipindahkan dari satu computer ke computer lain. Contoh ; CD-RW, CD, DVD, Flashdisk, Harddisk external.
4.    Perangkat input-output
Perangkat input computer adalah human capture input merupakan hal yang sangat penting karena memberikan mekanisme langsung bagi para pengguna untuk mengontrol computer. Sebagian besar data yang diperlukan aslinya tidak dalam bentuk yang dibaca mesin sehingga proses memasukkan data oleh pengguna ke dalam computer menjadi sangat penting.
Perangkat output computer adalah layar computer ( computer screen atau monitor ) dan printer
Komputer dapat dimanfaatkan sendirian (stand alone) artinya tidak terkait dengan computer lainnya, untuk memberikan data, menghitung, menemukan kembali informasi (retrieval information).
Komunikasi Data adalah bagian dari telekomunikasi yang secara khusus berkenaan dengan transmisi atau pemindahan data dan informasi diantara komputer-komputer dan piranti yang lain dalam bentuk digital yang dikirimkan melalui media komunikasi data.
Sistem Komunikasi Data adalah jarigan fisik dan fungsi yang dapat mengakses komputer untuk mendapatkan fasilitas seperti menjalankan program, mengakses basis data, melakukan komunikasi dengan operator lain, sedemikian rupa sehingga semua fasilitas berada pada terminalnya walaupun secara fisik berada pada lokasi yang terpisah.
Bagaimana seharusnya organisasi merancang jaringannya?
Perancangan jaringan harus didasarkan pada prasyaratan informasi organisasi dan jarak yang dibutuhkan untuk transmisi. Ada 3 tipe jaringan yang umum digunakan yaitu:
a.    Jaringan bintang terdiri dari komputer host yang terhubung ke sejumlah komponen komputer atau terminal yang lebih kecil.; diantara topologi jaringan, jaringan bintang yang banyak di pakai di instansi-instansi atau perkantoran karena lebih menguntungkan dimana masing-masing computer tidak tergantung dengan computer lainnya sehingga apabila ada trouble akan segera bisa diperbaiki tanpa mengganggu computer lainnya.
b.    Jaringan bus menghubungkan sejumlah komputer melalui satu saluran yang terbuat dari kawat terpilin, kabel koaksial atau kabel fiberoptik. Topologi jaringan bus terbagi 2 sisi atau deret, sehingga bentuknya menyerupai bus, kelemahan jaringan ini apabila pada salah satu sisi terdapat satu computer saja yang rusak atau bermasalah maka pada satu deret atau sisi tersebut menjadi tidak dapat berfungsi.
c.    Jaringan cincin tidak tergantung pada komputer host dan tidak perlu menjadi jenuh jika salah satu komponennya gagal fungsi, Pada jaringan cincin ini dikatakan bentuknya seperti cincin karena saling terkait tidak terdapat simpul sehingga tidak ada ujungnya. Kelemahan jaringan ini karena tidak ada simpulnya apabila terdapat kerusakan pada salah satu computer maka akan mencari satu persatu computer mana yang bermasalah sehingga kurang efisien.

Muncul untuk menggantikan komputer besar. Dirancang untuk melingkupi suatu daerah yang kecil. Menggunakan peralatan berkecepatan lebih tinggi daripada WAN . Hanya terdiri atas sejumlah kecil komputer.

LAN (Local Area Network) adalah sekumpulan komputer dan perangkat-perangkat lainnya yang saling berhubungan melalui suatu medium yang sama.
LAN khususnya menghubungkan komputer-komputer yang berjarak dekat secara fisik.

Gambar 1. LAN (Local Area Network) 







 Gambar 2. WAN (Wide Area Network)

 
Menghubungkan daerah yang lebih luas. Lebih lambat, dihubungkan oleh router melalui jaringan telepon.









LAYANAN JARINGAN

 
Layanan
Keterangan
Bandwidth
X25
Standar paket switchig yg membungkus data menjadi paket2 sebesar 128 byte
Sampai 1.544 Mbps
Frame Relay
Paket2 data dlm bentuk frame utk trasmisi kecepatan tinggi melalui saluran terpercaya namun tdk menggunakan rutin2 kesalahan
Sampai 1.544 Mbps
ATM (Asynchronous Transfer Mode)
Membungkus data dalam bentuk sel2 yg seragam shg memungkinkan transmisi kecepatantinggi untuk suara, data, gambar, dan video antar beragam jenis komputer
25 Mbps – 10 Gbps
ISDN
Standar akses jaringan dial-up digital yang bisa mengintegrasikan usra, data, dan layanan video
Basic Rate IDSN : 128 Kbps; Priary Rate IDSN : 1,5 Mbps
DSL (Digital Subcribber Line)
Serangkaian teknologi untuk transmisi kecepatan tinggi melalui kawat tembaga
ADSL sampai 9 Mbps untuk menerima dan sampai 640 Kbps untuk mengirim data ; SDSL sampai 3 Mbps untuk mengirim dan menerima data
TI
Koneksi telepon khusus dengan 24 saluran untuk transmisi kecepatan tinggi
1.544 Mbps
Modem kabel
Layanan untuk transmisi data kecepatan tinggi melalui saluran TV kabel yang bisa dibagi pakai oleh banyak pengguna
Sampai 4 Mbps






 




























TELEKOMUNIKASI
Adalah komunikasi informasi dalam bentuk elektronik, biasanya dilaksanakan secara jarak jauh.
KOMPONEN INTI SISTIM TELEKOMUNIKASI
1)    Komputer untuk memproses informasi
2)    Terminal atau perangkat input/output yang bisa mengirim atau menerima data
3)    Saluran komunikasi, yaitu hubungan yang menyalurkan data atau suara antara perangkat pengirim dan penerima dalam jaringan. Saluran komunikasi menggunakan beragam media komunikasi seperti saluran telepon, kabel koaksial, kabel fiber-optik dan transmisi nirkabel.
4)    Prosesor komunikasi yang memberi dukungan untuk transmisi dan penerimaan data
5)    Perangkat lunak komunikasi, yang mengendalikan aktivitas input dan output dan mengelola fungsi lainnya dari jaringan komunikasi 
KOMPONEN DAN FUNGSI SISTEM TELEKOMUNIKASI






















GSM & CDMA pada dasarnya alokasi frequensi spectrum
Penggabungan komputer dan komunikasi pasti mempunyai suatu pengaruh dalam sistem komputer yang telah tertata.
Model single computer lama melayani semua computer membutuhkan penempatan ulang secara cepat satu per satu di mana nomor besar terpisah tetapi computer bekerja saling terhubung / berkaitan. Sistem ini disebut jaringan computer (computer network)
Jaringan computer dalam arti sebuah koleksi terhubung dari computer otonom. Dua computer saling terhubung dan mereka mampu saling bertukar informasi.
Di dalam pandangan kami suatu sistem terdistribusi adalah suatu kasus jaringan, yang khusus dengan  tingkat terpaduan dan transparan tinggi
PENGGUNAAN JARINGAN KOMPUTER
Sebelum kita mulai untuk menguji isu-isu yang teknis secara detil, Hal ini adalah pemberian nilai yang kadangkala untuk menunjukkan mengapa orang-orang tertarik akan jaringan komputer, dan mereka dapat menggunakannya.
SASARAN JARINGAN
Dua kekuatan yang menyebabkan sistem computer dipusatkan ke sebuah jaringan adalah :
1.    Beberapa organisasi selalu mempunyai computer yang operasionalnya  sering pada lokasi yang jauh terpisah atau terbagi.
Contoh sebuah perusahaan yang mempunyai pabrik di beberapa tempat sehingga untuk memonitor produksi, persediaan dan lain-lain dapat dilakukan jaringan computer.
Memasang format sasaran yang lebih umum untuk membuat semua program, data, dan sumber daya lain yang tersedia bagi siapapun di jaringan tanpa memandang kepada lokasi fisik dari sumber daya dan pengguna Dengan kata lain bahwa lokasi tidak menjadikan masalah dengan dilakukannya jaringan komputer, sehingga dapat dilakukan resource sharing antar computer.
2.    Sasaran yang ke dua adalah untuk menentukan pencapaian yang tinggi oleh sumber daya alternative dari persediaan. Komputer yang tidak terhubung, jika mesin bermasalah karena kegagalan perangkat keras, sebagai contoh para pemakai lokal yang tidak beruntung meskipun kapasitas komputasi mungkin ada substansiil yang tersedia di tempat lain. Dengan jaringan yang sementara hilangnya suatu komputer adalah sangat sedikit serius karena para pemakainya dapat sering kali diakomodasikan di tempat lain sampai layanan dipulihkan. Dengan kata lain apabila terjadi masalah dengan computer local yang tidak terhubung dengan jaringan dapat di selesaikan masalahnya dengan computer yang terhubung dengan jaringan.
JARINGAN APLIKASI
Keuntungan utama dari bangunan suatu sistim yang besar dari mesin-mesin yang yang lebih kecil,  dilokalisir  dibahas atas :suatu rasio harga/performance yang baik, penurunan atas kegagalan, dan kenaikan pertumbuhan. Biasanya, penempatan ulang mainframe tunggal oleh suatu jaringan lokal ditempatkan dalam satu ruang; atau kamar tidak membuat setiap aplikasi-aplikasi yang mungkin yang baru, kecuali untuk  dapat mengambil keuntungan ke depan dari setiap komputasi yang tersedia, tetapi ini bukanlah satu pengaruh dari sifat yang dibagi-bagikan dari sistim, tetapi hanya kecepatannya yang total.
1.    Induk sebuah perangkat lunak menghasilkan suatu program yang berharga dan mungkin mengijinkan klien-kliennya untuk masuk ke dalam jaringan dan menjalankan program tersebut.
2.    Area utama dari penggunaan potensi jaringan yang lain adalah akses ke pangkalan data pada lokasi yang jauh.
3.    Kategori ke tiga dari penggunaan potensi jaringan yang tersebarluas adalah seperti layaknya sebuah media komunikasi.